隐私政策

最后更新：2026年6月21日

MRO Parts Source（以下简称"我们"）是一家全球性的品牌工业 MRO（维护、维修和运营）备件及组件独立分销商。我们致力于保护客户、访客及商业合作伙伴的隐私。本隐私政策说明了当您访问我们的网站 mropartssource.com 或通过电子邮件、WhatsApp 及其他沟通渠道与我们互动时，我们如何收集、使用、共享和保护您的个人信息。

1. 我们收集的信息

我们收集您直接提供给我们的信息，以及您使用我们网站时自动收集的信息。我们收集的信息类型包括：

联系信息

当您提交询价、请求报价或联系我们的销售团队时，我们可能会收集您的姓名、电子邮箱、电话号码和 WhatsApp 号码。这些信息使我们能够回应您的请求并提供客户支持。

询价信息

当您请求工业备件报价时，我们会收集您感兴趣的产品的详细信息，包括品牌名称、型号、制造商零件号、数量以及物料清单（BOM）。这些信息是我们采购和报价正确组件所必需的。

技术信息

当您访问我们的网站时，我们会自动收集某些技术信息，包括您的 IP 地址、浏览器类型和版本、操作系统、来源网址、浏览的页面以及访问的日期和时间。这些信息通过服务器日志和类似技术收集。

2. 我们如何使用您的信息

我们将收集的信息用于以下目的：

  • 处理询价：接收、审核并回应您对工业 MRO 备件的报价请求。
  • 提供报价：根据您提供的零件号和 BOM 需求，采购所需组件、制定价格并交付定制报价。
  • 客户服务：提供订单更新、发货通知、技术支持和售后服务。
  • 网站改进：分析网站使用情况、监控性能、排查技术问题，并提升我们网站的用户体验。
  • 沟通：回复您的消息、发送有关订单的重要通知，并在法律要求取得您同意的情况下，告知您相关产品或服务信息。
  • 法律合规：遵守适用的法律、法规和法律程序，保护我们的权利、财产和安全。

3. 信息共享

我们不会向第三方出售、出租或交易您的个人信息或客户数据。我们仅在以下有限情况下共享您的信息：

  • 物流合作伙伴：在履行和发运订单时，如有必要，我们可能会与物流和运输合作伙伴共享相关的联系和配送信息（如姓名、地址和电话号码），以确保成功交付。
  • 服务提供商：我们可能会与受信任的第三方服务提供商共享信息，这些提供商协助我们运营网站、开展业务或为您提供服务，前提是他们同意对信息保密，且仅用于我们披露信息的目的。
  • 法律要求：当法律、法院命令或政府机构要求时，或当我们出于善意认为披露对于保护我们的权利、遵守法律程序或防止欺诈或损害是必要时，我们可能会披露您的信息。

我们绝不以营销为目的向任何第三方出售您的客户信息、询价详情或 BOM 清单。

4. 数据安全

我们采取合理且适当的技术、管理和物理措施来保护您的个人信息，防止未经授权的访问、更改、披露或销毁。这些措施包括访问控制、加密、安全的服务器基础设施以及定期的安全审查。然而，没有任何一种通过互联网传输或电子存储的方法是 100% 安全的。虽然我们努力保护您的信息，但我们无法保证绝对安全，您确认您是在自行承担风险的情况下提供信息的。

5. Cookie 和跟踪技术

我们使用 Cookie 和类似的跟踪技术（如网络信标和像素标签）来增强您的浏览体验并分析网站流量。Cookie 是您访问我们网站时存储在您设备上的小型文本文件。我们使用以下类型的 Cookie：

  • 必要 Cookie：网站正常运行所必需的 Cookie，无法禁用。
  • 分析 Cookie：通过匿名收集和报告信息，帮助我们了解访客如何与网站互动。
  • 功能 Cookie：记住您的偏好和设置，以提供增强功能。

您可以通过浏览器设置控制和管理 Cookie。大多数浏览器允许您拒绝 Cookie 或在发送 Cookie 时提醒您。请注意，如果您禁用 Cookie，我们网站的某些部分可能无法正常运行。

6. 您的权利

根据您所在的位置和适用的数据保护法律（如 GDPR、CCPA 或其他法规），您可能拥有以下与个人数据相关的权利：

  • 访问权：您可以请求获取我们持有的关于您的个人信息的副本。
  • 更正权：您可以要求我们更正任何不准确或不完整的个人信息。
  • 删除权：您可以要求我们删除您的个人信息，但须受某些法律例外情况的限制。
  • 限制处理权：在特定条件下，您可以要求我们限制对您个人信息的处理。
  • 反对权：对于某些目的（如直接营销），您可以反对处理您的个人信息。
  • 撤回同意权：当我们依赖您的同意来处理您的数据时，您可以随时撤回该同意。

如需行使上述任何权利，请通过 [email protected] 联系我们。我们将在合理的时间范围内并根据适用法律回应您的请求。

7. 国际数据传输

作为一家服务全球客户的国际化企业，我们可能会在您居住国以外的国家/地区收集、处理和存储您的个人信息，包括中国以及我们采购和物流中心运营的其他地区。当我们在跨境传输您的数据时，我们会采取措施确保您的信息获得同等水平的保护，并按照本隐私政策和适用的数据保护法律进行处理。使用我们的网站和服务即表示您承认并同意本政策中所述的个人信息国际传输。

8. 政策变更

我们可能会不时更新本隐私政策，以反映我们的做法、技术、法律要求或其他因素的变化。当我们做出重大变更时，将在本页面顶部更新"最后更新"日期，并在适当情况下提供更显著的通知。我们鼓励您定期查看本政策，以了解我们如何保护您的信息。在任何变更生效后，您继续使用我们的网站和服务即表示您接受更新后的隐私政策。

9. 联系我们

如果您对本隐私政策或我们处理您个人信息的方式有任何问题、疑虑或请求，请通过以下信息联系我们：

我们承诺及时、透明地解决任何与隐私相关的问题。